Urgences Main Epaule - CMEM

"Prises en charge rapidement, explications pour la suite très claire."

"Rapidité de prise en charge, personnel à l'écoute, bienveillant du secrétariat au chirurgien. Bravo et merci"

"Equipe professionnelle et bienveillante"

"Excellente prise en charge de A à Z"

"Équipe professionnelle et efficace, personnel empathique et très sympathique, que je remercie vivement lors de ma prise en charge !"

"Accueil sympathique et bienveillante dans le service urgences main à toutes les étapes malgré une longue attente.merci également à l'équipe de chirurgie et au Docteur Salabi qui ont été très prevenants et ont pris le temps d'expliquer la procédure des soins que je devais subir. bémol cependand pour l'accueil radiologie où la personne de l'accueil était froide et sèche , compensé heureusement par la manipulatrice radio très douce. Très bonne expérience dans l'ensemble."

"Les meilleurs !!!!!"

"Très bien prise en charge par le personnel soignant et chirurgien dévoués, professionnels et à l'écoute, l'attente, l'enregistrement, la redite des informations demandées plusieurs fois ont été plus fastidieuses"

"En vacance sur Cassis, j'ai du me rendre a la clinique pour une urgence ambulatoire au niveau de la main. Ne connaissant pas Marseille, le parking privé en plein centre fut très appreciable.Très bon acceuil et bonne prise en charge de l'ensemble du personnel. L'opération s'est bien déroulée d'après le docteur LAUGHT, que j'ai revu le mercredi 26 avril en consultation post opératoire. Merci."

"Personnel médical et chirurgien au top."

"Bonne accueil"

"Professionnel disponible et agréable"

"Rapide et efficace Tres bonne prise en charge"

"Prise en charge rapide, nous étions 5. Je suis arrivé à 10h puis radio, analyse et consultation avec le chirurgien dans la foulée. Opération à 13h. Les équipes sont chaleureuses et efficaces."

"Merci Dr.Lehanneur"

"Agréable"

"TRES BONNE EQUIPE SERVICE DE LA MAIN DR LAUTHEN EST TRES COMPETENT AINSI QUE SON EQUIPE DU BLOC OPERATOIRE"

"Top équipe 👍"

"Prise en charge sur une intervention en urgence pour ma fille de 12 ans Personnel soignant très compétent (surtout l'équipe du bloc et salle de réveil, anesthésiste et chirurgien docteur Salabi qui a fait un travail magnifique, infirmiers adorables, patients, communication parfaite avec l'enfant) Le soin infirmier en arrivant dans la salle de soins du service est légèrement à revoir sur l'hygiène (téléphone posé sur table de soin) mais je suis soignante donc un peu exigeante) Confidentialité et respect du mineur pris en considération (chambre particulière sans le demander) Bref merci à l'équipe"

"Parfait"

"Malgré les circonstances avec un tiers le personnel ainsi que LA cadre du service ambulatoire on été remarquable aux petits soins avec mon fils et moi même. Je vous en remercie"

"Très propre personnellement très poli blic opératoire très bien équipé. Personnellement très competent"

"Stressée, j’ai été accueillie par une équipe très sympathique Secrétaires, aide soignantes, infirmières, médecins sont très professionnel. Merci pour tous vos bons soins. Continuez… Je préfère ne pas revenir mais c’est une autre discussion"

"Tout le Personnel est très compétent et très gentil chirurgien à l’écoute et très doux et réconfortant Je recommande a 100%"

"Excellente prise en charge et très bon suivi après l’opération"

"L’équipe est au petit soin, du retard pour mon intervention mais si ils traitent tous leurs patients comme il m’ont traité alors c’est excusable et compréhensible. un petit sms le lendemain pour savoir comment j’allais vraiment super 👍"

"Arrivé en urgence après blessure de travail à la main, prise en charge rapide, personnel attentionné et trés professionnel, équipe de bloc et le Dr Salabi au top. Merci à toute l’équipe."

"Toute l'équipe est très sympathique et très efficace ! Bravo et merci."

"Visité le 3 juillet 2023 en urgence je recommande chaleureusement cet établissement LOL j’y ai rencontré mon amie Nathalie par hazard mais aussi une équipe extraordinaire. Merci Margot pour votre tonus et bonne humeur. Merci Fanny pour votre attention et votre douceur. Merci Dr Malo Lehanneur pour ce que vous faites. 💪👍🏼"

"Équipe très professionnel, docteur rassurant et à l’écoute. Je recommande pour toute intervention ciblant la main."

"Personnel médical sympathique et présent . Chirurgien compétent, patient, agréable et disponible .( il m’a rappelé suite à mes douleurs post opératoires , car elles étaient difficiles à gérer.) Vu le contexte ,(blessure) je ne dirais pas que c’était un bon moment , mais le contexte hospitalier ne pouvait pas être meilleur . Bravo"

"Clinique très humaine, et efficace. Un vrai suivi qui réduit nettement le stress, et le risque de complications de la personne opérée. Je recommande, même pour les urgences, qui doivent être un sacré casse tête à gérer. Un grand bravo, et surtout merci du fond du cœur pour cette prise en charge aux petits soins."

"Prise en charge rapide"

"Merci à toute l équipe pour son professionnalisme Je me suis sentie bien informée soutenue et rassurée à chaque étape :de l accueil pour le diagnostic à l intervention pratiquée par le chirurgien"

"Très bon accueil, l'opération c'est très bien passé avec le Dr Olivier Lauthe et son équipe"

"Parfait en tout point"

"Bouchard c’est très bien. En revanche, il faut éviter à tout prix d’aller chez Axium SOS Main à Aix en Provence. C’est un désastre."

"Prise en charge rapide, personnel compétent, tres agréable , rien à dire ."

"Tres bonne equipe et excellent chirurgien. Attente assez longue mais de nombreuses urgences"

"Rien à dire Équipe accueillante et bienveillante"

"Personnelle au top 👍"

"Tout était parfait"

"Docteur LEHANNEUR au TOP MERCI pour votre intervention rapide et efficace"

"Bonjour, Deux examens scanner, un sur la main gauche (le 06/10/23) et l'autre sur le coude droit (le 07/10/23) effectués en urgence. La prise en charge a été rapide c'est super. Pour la main, j'ai regretté l'absence d'un contact humain avec un médecin pour le compte-rendu. J'ai eu un lien ou QR code pour avoir le résultat du scan. Ce lien ne fonctionnait pas. J'ai essayé de nombreuses fois et en vain de joindre l'imagerie par téléphone. Pour le second examen du coude, il a été fait le lendemain avec un contact le Dr .... Eric et qui a été formidable. Je le remercie sincèrement. J'attends avec impatience le verdic du Médecin Orthopédique. Merci au CMEM."

"Un personnel attentionné et une très bonne équipe médicale."

"Excellente prise en charge. Equipes très pro et très sympa."

"Accueil rapide et extrêmement gentil au CMEM. Prise en charge et intervention le lendemain matin par le Dr Lehanneur très professionnel et qui m’a donné toutes les informations requises avec beaucoup de gentillesse également . Un grand merci ainsi qu’à l’équipe de la clinique Bouchard"

"Personnel très agréable et professionnel. Chambre propre. Merci beaucoup"

"Une équipe très professionnelle....dynamique et surtout à l'écoute"

"Excellente prise en charge. Chirurgien très compétent,sympathique et à l’écoute."

"Clinique très propre personnel soignant aux petits soins merci"

"Efficacité et bienveillance...merci !"

"Prise en charge rapide et efficace pour une urgence de la main. Le chirurgien Malo Lehanneur et son équipe sont parfaits, tant sur les explications, le relationnel, la qualité des soins, et le suivi post opératoire. Je suis très satisfaite et je recommanderai cette équipe autour de moi si nécessaire. Je les remercie vivement. Nathalie Covo"

"Correct Personnel poli et plein d empathie Très bien soigne"

"Un peu long pas très bien orienté mais personnel fort sympathique"

"J'ai été prise en charge par les urgences de la main le Mercredi 22 Novembre. Je tiens à féliciter l'ensemble du personnel pour l'accueil, la prise en charge, l'écoute et la bienveillance du personnel soignant aussi bien les infirmières, l'anesthésiste, le personnel du bloc opératoire aux petits soins avec moi. Je remercie le chirurgien Docteur LAUTHET pour son travail impeccable sur ma main gauche du grand art (même l'infirmier libéral qui me fait le pansement m'a parlé d'un travail parfait). Je n'ai jamais été aussi bien suivie dans une clinique ou hôpital comme cela auparavant. Merci encore pour les soins accomplis"

"Très bon accueil, chirurgien efficace, procédure de opération bien expliquée, hygiène du bloc opératoire très bien. Par contre je suis pas satisfaite du faite qu on vous laisse sortir sans vous donnez une petite collation après plusieurs heures de jeûne et une opération."

"Très bien"

"Super"

"Très professionnel est très gentil au petit soin avec moi"

"Très bonne prise en charge après un petit accident domestique. Une super équipe, agréable et à l’écoute. C’est important pour les patients qui sont stressés comme moi ;) Merci à toute l’équipe, de l’accueil de Raquel, en passant par l’anesthésiste, l’infirmière de bloc et le docteur Lauthe. Je ne recommande pas de devoir s’y rendre ;) mais je recommande si on doit si rendre !"

"Équipe a l'écoute du patient, très sympa et très professionnel"

"Ultra rapide ! Bonne prise en charge 👌🏽"

"Super prise en charge. Je ne le souhaite a personne mais le recommande."

"Equipe totalement dévouée aux patients. Bienveillance, gentillesse, patience et communication furent les maîtres mots. Ça fait un bien fou. Merci beaucoup"

"Très bonne prise en charge , des soins de qualité. Un petit bémol , un labyrinthe . La clinique devrait encore plus accentuer sur les pointillés de couleurs pour les différents services ."

"Très bien"

"Suite à un accident de meuleuse j'ai été opéré par le Docteur Le Hanneur... un orfèvre en la matière. Prise en charge rapide et efficace. Très bon diagnostic. Suivi opératoire assuré. Je suis plus que satisfait et je recommande vivement ce service d'urgence. Merci à toute l'équipe !"

"Très bonne prise en charge"

"Excellente prise en charge à tous les niveaux"

"Parfait"

"Tout a été parfait la prise en charge optimale tant médicale ( dr Lehanneur merci pour votre prise en charge votre écoute et le temps pris pour expliquer le déroulé le L’intervention) paramedicale ainsi que l’accueil par l’infirmière à l’accueil des urgences mains CMEM"

"Intervention efficace, équipe soignante performante."

"Competence et efficacité, renforcées par de l empathie."

"Très bonne prise en charge en urgence, avec un accompagnement à féliciter de l'infirmière Katell, qui m'a suivie depuis mon arrivée à ma sortie RAS sur la prise en charge au bloc : Anesthésiste, chirurgien et équipe très rassurants et professionnel. Bémol sur lintimite au bloc : pas de séparation entre les patients Gros bémol sur l'accueil téléphonique de l'agent de chir ambu que j'ai appelée le lendemain qui m'a juste raccroché au nez car je n'avais pas compris que je devais appeler le cabinet de mon chirurgien et non l'UCA!bloc tres"

"Prise en charge rapide et rassurante suite à une blessure à la main. L'ensemble du personnel que nous avons rencontré ce jour-là a été à l'écoute, empathique et professionnel ."

"Je suis très satisfaite"

"Excellent accueil des infirmières (urgence chirurgicale main) nous ayant accompagnées toute la journée. D'une gentillesse et patience très rares aujourd'hui malgré le flux important de patients ce jour-là. Je recommanderai à mon entourage. Un bémol pour le guidage visuel, trop d'infos partout sur les murs, on ne s'y retrouve pas et il faut toujours demander notre route. Très désemparées en début de journée avant notre prise en charge. Nous garderons en tête la disponibilité et le professionnalisme du personnel."

"Rapide sérieux et efficace"

"Très bonne prise en charge"

"Rapide et efficace, très très content !"

"Infirmières, anesthésiste et chirurgien au top Avec beaucoup d'empathie"

"le personnel est tres professionnel est rassurant merci"

"Très bonne prise en charge à l écoute très bon.conseille le petit plus ont vous envoies un.message pour savoir comment va le patient"

"J'ai été très bien prise en charge par des professionnels sympathiques (chirurgien, anésthésiste et infirmières). Je recommande !"